Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Üzerine İade Talebi

09.01.2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden 18 litre sıvı yağ, 20 kg toz deterjan, 20 kg toz şeker, 5 kg çay ve 3 kg kaşardan oluşan bir sipariş verdim. Toplam 3.912 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 204099 ve teslimat adresi İstanbul Çatalca olarak kayıtlı. B...

Kapıda Market üzerinden 08.01.2026 tarihinde 6 paket çay siparişi verdim. Uygulama/sistem üzerinden siparişimin oluşturulduğu ve onaylandığı bilgisi geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için kredi/banka kartımdan yaklaşık 636 TL tahsilat yapıldı. Bu...

11.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulamasından 1.878 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 206141. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulam...

Kapıda Market’in internet sitesinden ürünlerin fiyatları uygun göründüğü için 09.01.2026 tarihinde 203007 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplam 1.094 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve gerekirse iptal ya da i...

Kapıda Market üzerinden verdiğim 202361 numaralı dökme çay siparişim yaklaşık 8 gündür depolarında bekliyor, herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Siparişin uzun süre gönderilmemesi üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde u...