Kapıda Market'ten 4.000 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Bekliyorum

13 Ocak tarihinde Kapıda Market üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka hesabımdan EFT ile, C***** isimli bir şahsın hesabına olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten bu yana ne aldığım ürünler teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İstanbul Küçükçekmece’de verdiğim bu siparişle ilgili olarak firmaya ve ilgili kişiye defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim, fakat telefonlar sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünler gelmediği gibi, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için konunun yetkililer tarafından incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.