Kapıdamarket'ten Ödenen 1400 TL İçin Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

13 Ocak 2026 tarihinde Kapıdamarket üzerinden toplam 1.400 TL tutarında bir alışveriş için havale/EFT yoluyla peşin ödeme yaptım. Ödemeyi Ü***** B**** adına gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödeme sonrası firmaya WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlara cevap verilmedi, telefonlar da açılmadı. Şu an adeta kapı duvar bir firma ile karşı karşıyayım. Ödemeye dair, Ü***** B**** isminin yer aldığı dekontum elimde mevcut olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem ürünleri alamadığım hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım. Ödediğim 1.400 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması adına firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.



