12.01.2026 tarihinde kapıdamarket.com üzerinden sıvı yağ ve çay siparişi verdim ve aynı gün 1.397 TL tutarındaki ödememi EFT ile gerçekleştirdim. EFT dekontu açıklama kısmında “208148 sipariş numaralı alışverişin ödemesidir” ifadesi yer almaktadır.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. İnternet sitelerinde yer alan telefon numaraları cep telefonu olarak görünüyor ve aradığımda sürekli kapalı. Bu nedenle hiçbir yetkiliye veya yöneticiye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Hem ürünlerin gönderilmesini hem de mümkün olmazsa ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ödemesini aldığı halde ürünü göndermeyen, telefonları kapalı olan bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.