to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Market'te Ürün Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor
Kapıda Market online alışveriş sitesi üzerinden dün 858 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ödemeyi IBAN-EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Alışverişi https://kapidamarket.com adresinde faaliyet gösteren ve ticari unvanı Kapıda Market Elektronik Ticaret Limited Şirketi olarak görünen firma üzerinden yaptım. Siparişi verdikten sonra sitenin yanıltma amaçlı bir yapı gibi göründüğünü fark ettim.
Ödeme sonrasında ne herhangi bir ürün teslimatı oldu ne de sağlıklı bir iletişim kurulabildi. Sitede görünen satıcı telefonları açmıyor, firmaya ait olarak görünen 0 534****95 83 numaralı telefon da hiçbir şekilde cevaplanmıyor. Site içindeki müşteri hizmetleri ise sadece robot chat üzerinden otomatik cevaplar veriyor, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum.
Bu durum üzerine bankamı arayarak işlem iptali ve para iadesi talep ettim ancak EFT-IBAN yoluyla gönderim olduğu için paramı geri almanın zor olduğunu belirttiler. Şu anda ödediğim 858 TL’ye karşılık hiçbir ürün teslim edilmedi ve ortada muhatap bulamıyorum.
Ücretimin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, Kapıda Market Elektronik Ticaret Limited Şirketi ve https://kapidamarket.com sitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
