to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026'da Kapıda Market üzerinden yaptığım alışverişte, nakit ödemelerde %2 indirim olduğu bilgisine güvenerek ödememi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi H***S*** adına kayıtlı IBAN’a, toplam 8.000 TL olarak gönderdim. Ödeme alındıktan sonra ise tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da resmi bir bilgilendirme yapılmadı.
Faturanın, ürünler gönderildikten sonra kesileceği ve SMS/mail yoluyla iletileceği söylendi ancak süreç ne şeffaf ne de güven verici ilerledi. Ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen ortada ne fatura var ne de sağlam bir muhatap bulunuyor. Bu durumu defalarca kez yazılı olarak ifade etmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım, en son bu akşam yaklaşık 19:00 civarında yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonlara cevap verilmemesi, yazışmalarda kaçamak ve kısa yanıtlar verilmesi ve IBAN’a ödeme alındıktan sonra belgesiz, muhatapsız bir sürecin işletilmesi, benim açımdan güvenli ve sağlıklı bir ticari ilişki değildir.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu süreci kamuya açık şekilde paylaşma gereği duydum ve bu platform üzerinden alışveriş yapacak kişilerin özellikle dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerin teslim edilmemesi ve tarafıma herhangi bir resmi belge iletilmemesi sebebiyle, ödediğim 8.000 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini yazılı olarak talep ediyorum.
Hemen Pazar üzerinden sıvı yağ, mutfak havlusu ve tuvalet kağıdı siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim bu sipariş için toplam 1.400 TL ödemeyi karşı tarafın ilettiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeye ait dekont ve parayı gönderdiğim kişi adına ait bilgiler şu an elimde mevcut....
1 Ocak 2026 tarihinde Hemen Pazar üzerinden market alışverişi için sipariş verdim. Toplam 558 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim Ankara’daki adresime teslim edilecekti ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bu alışverişte Hemen Pazar üzerinden İ****...
Web sitesi üzerinden 'Market' adında bir mağazadan 15 Kasım'da alışveriş yaptım. Aldığım ürün sadece paket çaydı. Bunu belirtmemin sebebi, hazırlama sürecinin ne kadar basit bir alışveriş olduğunu anlamanız içindir. '4-7 gün içinde kargo yapılır' denmesine rağmen, bugüne kadar kargo yapılmadı ve Wha...
04.01.2026 tarihinde hemenpazar.com adlı siteden market gıda ve temizlik ürünleri için havale ile yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Siteyle iletişime geçmek istediğimde yalnızca otomatik mesajlar gönderiliyor, ge...
8 Ekim'de sipariş oluşturdum, ödememi yaptım. 9 Ekim'de siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden sitede belirtilen numaradan iletişim kurmak için yazdım. Cevap verilmedi. 10 Ekimde sitelerine girip baktığımda ödememin onay beklediğini gördüm. Daha sonra yine iletişime geçtiğimde hazırl...