to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Market Sipariş Hazırlanmadı, Destek Yok Ve Acil Teslimat Talebi
Kapıda Marketim internet sitesinden 08.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.350 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram 203234, adım Serpil s. Ve teslimat adresim İstanbul Ümraniye olarak kayıtlıdır. Canlı destek kısmına defalarca girmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Sitedeki iletişim bölümünden yazdığımda ise yalnızca otomatik cevap geliyor, sorunuma dair gerçek bir dönüş yapılmıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
8.1.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Kapıda Market üzerinden 1398 TL tutarında alışveriş yapıp havale ile ödeme yaptım. Ödeme gerçekleşmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve o günden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 293234’tür. Firmaya telefonla ve yazılı kanallardan ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik mesajla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum ve telefonlara da ulaşılamıyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ödediğim 1398 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
