to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapıda Marketim internet sitesinden 08.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.350 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram 203234, adım Serpil s. Ve teslimat adresim İstanbul Ümraniye olarak kayıtlıdır. Canlı destek kısmına defalarca girmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Sitedeki iletişim bölümünden yazdığımda ise yalnızca otomatik cevap geliyor, sorunuma dair gerçek bir dönüş yapılmıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8.1.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Kapıda Market üzerinden 1398 TL tutarında alışveriş yapıp havale ile ödeme yaptım. Ödeme gerçekleşmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve o günden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 293234’tür. Firmaya telefonla ve yazılı kanallardan ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik mesajla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum ve telefonlara da ulaşılamıyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ödediğim 1398 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kapıda Market üzerinden 08.01.2026 tarihinde 203234 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslim edilmesi gereken bu sipariş için toplam 1.398 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, ne teslimat yapıldı ne de sürece dair bilgilendirme sağlandı.
Ürünler hiç teslim edilmediği için, ödediğim 1.398 TL tutarının gecikmeksizin IBAN hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde Kapıdamarket.com üzerinden toplam 1.826 TL tutarında online sipariş verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 202631. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor. İstanbul Eyüpsultan bölgesine vermiş olduğum bu siparişle i...
08.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulaması üzerindeki “Kapıda Market” isimli profilden yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde peşin olarak yaptım ve elimde yalnızca banka dekontu bulunuyor. Siparişimi verdiğim günden bu yana 6 gündür ne ürünlerim tes...
9 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden havale ile ürün satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Ödeme yaptığım halde ürünlerim elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. En az 10 kez aramama rağmen her seferinde “aradığınız kişiy...
Kapıda Market üzerinden 08.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Konya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Adres kısmında Afyon yazmasına rağmen teslimat adresi Konya olmasına dikkat ettim. 1.116 TL tutarındaki ödemeyi de havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesin...
Kapıda Market adlı internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde temizlik ürünleri ve temel gıdadan oluşan bir market alışverişi için 202487 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmedi. Sitede belirtilen telefon numarasını defalarca aradım...