to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da sayfası bulunan Kapıda Market uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Peynir ve benzeri gıda ürünlerinden oluşan, toplam 6.441 TL tutarındaki 200884 numaralı siparişim için sistemde günlerdir hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Uygulamada belirtilen 7/24 destek hattına defalarca yazmama rağmen sürekli aynı otomatik cevaplar geliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Destek kısmının büyük ihtimalle yapay zekâya bağlı olduğunu düşünüyorum ve sorunuma dair somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Profilde yer alan 0534*********83 numaralı telefona da tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Muğla Bodrum için verdiğim bu siparişimle ilgili ne ürünlerim teslim ediliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Siparişimin acilen hazırlanıp teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de 6.441 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı ve savcılığa suç duyurusunda bulunmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Kapıda Market üzerinden 7’sinde yaklaşık 4.000 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Firmaya ulaşmak için müşteri hizmetleri nu...
08.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulaması üzerindeki “Kapıda Market” isimli profilden yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde peşin olarak yaptım ve elimde yalnızca banka dekontu bulunuyor. Siparişimi verdiğim günden bu yana 6 gündür ne ürünlerim tes...
Kapıda Market üzerinden 08.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Konya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Adres kısmında Afyon yazmasına rağmen teslimat adresi Konya olmasına dikkat ettim. 1.116 TL tutarındaki ödemeyi de havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesin...
11.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulamasından 1.878 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 206141. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulam...
Kapıda Market’in internet sitesinden ürünlerin fiyatları uygun göründüğü için 09.01.2026 tarihinde 203007 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplam 1.094 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve gerekirse iptal ya da i...