Kapakchiturkey Firmasından Alınan Üründe Kalite Sorunu

04.11.2025'de Gebze Hacıhalil Mahallesi 1215 Sokak No:** adresindeki Kapakchi mağazasından iPhone 17 model telefonum için 600 TL ödeyerek ekran koruyucu satın aldım.

Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen cam koruyucu çatladı ve üzerinde çizikler oluştu. Mağazaya gidip durumu bildirdiğimde ise camın kırılmasının normal olduğu, bu konuda yardımcı olamayacakları ve yeni ürün talebimin de reddedildiği söylendi.

Artık herhangi bir talebim yok. Bu şikayeti paylaşmaktaki amacım, benzer bir mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için diğer tüketicileri uyarmaktır.