Otobüsün 1.5 Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

16 Kasım 2025 tarihinde Kapadokya Vip firmasının Ankara AŞTİ 125 numaralı peronundan saat 07.29’da kalkması gereken Ankara-Nevşehir otobüsüne bilet aldım (Bilet No: B0000221BT). Ancak otobüs, planlanan saatten 1.5 saat gecikmeli olarak, 08.50’de hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama ve tarafıma bir özür bekliyorum.