to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Açıklama Ve Telafi Talebi
22 Nisan 23:56446
22 Nisan 2026 tarihinde Capadokya vıp ile Nevşehir–İstanbul seferi için aldığım bilete ait PNR numaram B0002DHPV’dir. Otobüs seferi için peronda zamanında olmama rağmen araç planlanan saatte gelmedi ve bir saatten fazla süredir bekliyorum.
Bu süre boyunca firmadan net bir açıklama yapılmadı, sadece yağmur nedeniyle gecikme olduğu ve otobüsün “birazdan geleceği” söylendi. Ancak bu bilgiye rağmen uzun süredir ortada herhangi bir araç yok ve belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için seferle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gecikme nedeniyle uygun görülecek para iadesi ya da telafi edici bir düzenleme sağlanmasını talep ediyorum.
