Koltuk Çakışması Ve Yorgun Şoför Nedeniyle Güvenlik İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

10 Ağustos gecesi saat 00.15’te Ankara AŞTİ’den İstanbul’a hareket etmesi gereken Kapadokya vıp Turizm otobüsüyle seyahat ediyorum. İnternetten seçtiğimiz koltuklarla otobüste verilen koltuklar uyuşmuyor, bu nedenle baştan itibaren mağdur olduk.

Asıl sorun ise seferin yaklaşık 45 dakika gecikmeli başlaması ve bu gecikmenin sebebinin şoförün fazla seferde çalışmış olması. Trafik polisinin ceza yazma ihtimali nedeniyle, yolculuk esnasında başka bir yolcudan ehliyet istenmesi gibi son derece rahatsız edici ve bana göre yasa dışı bir durum yaşandı. Yorgun bir şoförün bu şekilde direksiyon başına geçmesi hem bizim can güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de yolcu olarak kendimizi güvensiz hissetmemize neden oluyor.

Hem koltuk seçimimizdeki mağduriyet hem de sefer gecikmesi ve şoförle ilgili bu güvenlik sorunları nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu uygulamalarının denetlenmesini ve gerekli görülecek idari yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bundan sonraki seferlerde yolcu güvenliğini riske atan bu tür yasa dışı ve hatalı uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.