to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 11.59’da Ankara–Kayseri Kapadokya Vip Turizm seferi için N**** T***** adına, online olarak 930 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala +90 ***********21 numaralı hattan arandım ve seferin iptal edildiği, kendilerinin iptal edemediği, iptali benim uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi.
Ancak sefer saatine az bir zaman kaldığı için bileti uygulama üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine tekrar firmayı aradım, bana müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği, online aldığımdan dolayı kendilerinin işlem yapamayacağı söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise onların da bir işlem yapamadığını, çünkü firmanın müşteri temsilcisinin aramalarına hiçbir şekilde cevap vermediğini öğrendim.
Bu süreçte tamamen firmanın seferi iptal etmesi ve sonrasında sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum, hem yolculuğum iptal edildi hem de ödediğim ücret boşa gitti. İptal edilen bu sefer için ödediğim 930 TL bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.03.2026 tarihli, saat 09.00'de kalkışlı Kayseri–Ankara seferi için Kapadokya vip firmasından Obilet uygulaması üzerinden 24 numaralı koltuğu 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüsün kalkış saatine yalnızca 40 dakika kala tarafıma telefonla ulaşılarak, hiçbir gerekçe sunulmadan biletimin iptal ...
Bugün Kapadokya Vip firmasına ait Kayseri–Ankara seferine bindim. 11.30’da hareket etmesi gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 12.00’de kalktı. Normal şartlarda 4 saat 15 dakikada Ankara’ya varması gereken yolculuk, yaşananlar nedeniyle tam 6 saat sürdü. Ankara otogarına yaklaşık 10 dakika yol...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00’de Kapadokya Vip firmasına ait 50 KB 007 plakalı araçla Kayseri’den Ankara’ya yolculuk yapmak üzere 2 kişi toplam 1.500 TL ödeyerek tek yön bilet aldık. Otobüs otogardan dahi çıkamadı, yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından bizi ...
Yorumlar