to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, İade Talebi
6 Temmuz 11:2014
30 Haziran tarihinde Kanguru Store internet sitesi üzerinden 2 adet kitap için sipariş verdim. Sipariş numaram 4086271806’dır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Site üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli kapalı olduğundan kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp ve diğer kanallardan da iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte banka kartımdan 659,39 TL çekim yapıldı. Ürünler gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın banka kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
