to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bilet İptali Ve Acil İade Talebi
Kanberoğlu otobüs firması üzerinden Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Samsun Çarşamba’ya cumartesi günü saat 00.30 hareketli sefer için 21 Nisan’da iki kişilik bilet aldım. Biletler yan yana, 700’er tl olarak Yunus Emre T***** ve Ö**** Y***** adına, PNR numarası EI9S063 olacak şekilde düzenlenmişti.
Bugün öğrendiğim kadarıyla, bu biletler benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan firma tarafından iptal edilmiş. Herhangi bir arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadan böyle bir iptal gerçekleştirilmesi hem mağduriyet oluşturdu hem de son derece güven kırıcı oldu.
Ayrıca biletler iptal edildiği için şu an biletlerimi kupona da dönüştüremiyorum ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. İki bilete ödediğim toplam tutarın en geç yarın tarafıma iade edilmesini ya da biletlerimin yine en geç yarın olacak şekilde kupona dönüştürülmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.
