to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınamayan Güneş Panelleri Ve Yarım Kalan Solar Sistem
25 Ocak 2025 tarihinde 36.273TL ödeyerek hepsiburada.com 'dan sözde indirimli 7 adet güneş paneli siparişi verdim. Arada 10 gün geçtikten sonra Hepsiburada'dan mesaj gelmiş; Ürün tedarik edilemediğinden siparişiniz iptal edilmiştir. Hepsiburada Müşteri hizmetlerini aradım. Çoklu adet sipariş verdiğiniz için ürünler temin edilememiş diyor. Madem öyle adet seçimi neden yapılabiliyor. Olmayan ürünü nasıl müşteriye satıp parasını alıyorsunuz. Hadi diyelim ürün yok bunu 10 gün sonra mı anladınız? Hepsiburada.com dan gelecek olan panellere güvenerek Bu geçen süre çerisinde yaklaşık 120.000TL masrafla solar sistem kurdum ama paneller gelmeyince sistem yarım kaldı.
Hepsiburada.com uygulaması üzerinde Ürün ve satıcıyla ilgili yorumda yapılamıyor.
Çok büyük haksızlık tamamen satıcı mağaza odaklı bir E-ticaret sitesi. Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettireceğim.
Beyefendi bakın sizin sürecinizde bizim bir suçumuz yok, biz ürün satmak istemezmiyiz. 7 yıllık firmayız. Müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Fakat bu yorumun burda durması bizi üzüyor. Keşke elimizden bir şey gelseydi. Hb tarafı sizin iletişim numaranızı paylaşsa size biz özel nakliye bile göndermek isterdik. Fakat hb nin çalıştığı büyük lojistik firmaları sizin adresinize gitmiyor. Ürün 100 desi üzeri olduğu için kargolar almıyor. Forklift ile indirme bindirme yapmak gerekiyordu. Sizin bulunduğunuz yerde o imkan bile yoktu. Sizden ricam yorumunuzu kaldırmanız.