to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde 2 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.30’da Şanlıurfa’dan Siirt’e gidecek Kamil Koç otobüsüne bilet almıştım. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken sefer tam 2 saat gecikmeli olarak, saat 11.30 civarında perona geldi ve tüm yolcular mağdur edildi.
Başta bize sadece yarım saat gecikme olacağı bilgisi verildi, ancak bu süre aşıldığı halde net bir açıklama yapılmadı ve bekleme süresi uzadıkça kimse doğru düzgün bilgilendirilmedi. Yolcular uzun süre belirsizlik içinde, sıcakta ve yorgun şekilde peronda beklemek zorunda kaldı.
Bu yaşanan gecikmenin ve yetersiz bilgilendirmenin Kamil Koç gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra firmanızı bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve başkalarına da önermiyorum. Gecikmenin nedeni ve sorumlularla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu mağduriyet için uygun bir telafi/özür adımı atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
