to read complaints and reviews, or file yours.17.01.2026 tarihinde saat 20.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Antalya’ya... hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü için 7 numaralı koltukla bilet al
15.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 16:30 Esenler Otogarı - Çorlu seferi için 3305353186 numaralı biletimi aldım.... Otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce 17:30'da kalkacağı söylendi, ardından otobüs 17:45'te perona geldi ve nihayet 18:05'te hareket etti. Yet
06.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na saat 14:30’da hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet ...aldım (Koltuk: 17, PNR: 3302970712, Plaka: 16al***). Mesajda peron numarası belirtilmediği için peronu bulmakta zorlandım ve 14:32’de perona ulaştım. Ancak otobüs çoktan hareket et
30 Ekim sabahından beri Kamil Koç’un İstanbul Esenler - Siirt seferiyle ilgili hem yazıhane telefonlarına hem de çağrı m...erkezine ulaşmaya çalışıyorum. Yazıhane telefonlarına hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise se** isimli personel, sorumu yanıtlamak yerine telefonu yüzüme
03 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım standart bilet ile, İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) - Devrek güze...rgahında, saat 18:00’de kalkması gereken 3293815174 PNR numaralı, 21 numaralı koltuklu seferde yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra, 19:30 civarında p
3 Ekim 2025 tarihinde, 38adn100 plakalı Kocaeli Otogar–İstanbul Esenler Otogar seferini gerçekleştiren Kamil Koç otobüsü...nde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 19:00’dan beri otogarda bekledim ve 19:45’te araca bindim. Çantalarımı yerleştirip, görevli personele danışarak kısa süreliğine WC
8 Eylül 2024 tarihinde saat 23.30’da Bodrum Otogarı’ndan Alibeyköy ve Esenler Otogarlarına gidecek olan Kamil Koç seferi...m, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Benimle birlikte yaşlı bir çift daha aynı şekilde mağdur edildi. Ancak firma, aracın otogardan kalktığını ve yolculuğun ge
08.06.2024 tarihinde Kamil Koç firmasının 42***440 plakalı aracı ile saat 15:30’da Eskişehir’den Esenler Otogarı’na gitm...ek üzere iki bilet satın alarak yolculuk yaptım (PNR: 3284710237, toplam ücret: 1.300 TL). Yolculuk boyunca yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle hem ücret iadesi hem de sorumlular hak
4 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenler Otogar’dan Zonguldak Ereğli’ye gidecek olan Kamil Koç otobüsüne 3285462404 PNR ...numarası ile bilet aldım. Otobüs saatine yalnızca 4 dakika geç kaldım. Firmalar yolcuları bazen yarım saat, 40 dakika bekletirken, beni sadece 4 dakika beklemeden otobüsü gönderdil
26.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere gece 01.00 otobüsüne (Bi...let No: 3282118667, Peron 99) bilet aldım. Ancak otobüs saatinde kalkmadı ve saat 02.00 olmasına rağmen hala hareket etmemişti. Bu süreçte firmadan hiçbir yetkili bizimle ilgilenme
22.08.2025'de Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na hareket edecek olan otobüsün saat 21:00’de kalkması gerekirken, 22:...40’ta perona gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bununla birlikte, satın almış olduğumuz koltuğun başka bir yolcuya da satılması tarafımızda büyük şaşkınlık ve hayal k
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.45’te Esenler’den Balıkesir merkez otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasının 69 ** ...plakalı otobüsüyle (PNR: 327 991 3024) yolculuk yaptım. Esenler’den Bursa’ya kadar yolculuk yaklaşık 4 saat sürdü ve bu süreçte otobüsten ayrılmadık. Bursa’ya ulaştığımızda şoföre
11.08.2025, 07:00 Alibeyköy-Çanakkale Kamil Koç bileti aldım (3 kişi). Taksiyle otogara yaklaşırken 2-3 dakika gecikeceğ...imi fark ettim. 06:50’de müşteri hizmetlerini aradım, aracın bekleyip beklemeyeceği tamamen şoförün inisiyatifinde dediler. 07:00’de yazıhane görevlisi aradı, “Geliyor musunuz? ” d
Şimdi yaşadığım durumu elimden geldiğince anlatmaya çalışacağım. Esenler Otogarı'nda 98. Perona ait Kamil Koç acentasın...dan 03.08.2025 tarihinde saat 15:00’da Kocaeli/İzmit istikametine bilet aldım. Biletin işlemlerini yapan görevliye hangi peron olduğunu sordum. Çünkü bilet mesajında ve PDF dosyası
14 Temmuz saat 16.05 kalkışlı Sivas/su şehrine gitmek için otobüsün en arka tekli koltuklardan iki bilet aldım. En arka ...tekli koltuk 4'lü koltuk olarak satılmış o zaman niye tekli olarak satıyorsunuz. Otobüse binmek için Esenler otogara 1 saat öncesinden perona geldik teyit ettirdim. Adımı soyadımı
Kamil Koç Turizm’den Nevşehir iline bilet aldım. Esenler Otogar’da otobüsümüz perona geldi, yolcuları indirip bizi aldı.... Ancak otobüs, sanki çok eski zamanlardan kalmış gibi temizlenmemişti; koltuklarda ekmek kırıntıları, kumaşlarda kir ve yağ lekeleri vardı. 'Tanınmış firma' diyerek bilet alıyoruz
Benim 23.04.2025 de saat 18.00 da Esenler otogardan Nevşehir otogara biletim vardı. Bilet saatinden 1.30 saat önce otoga...ra geldim ve 8. Perona gidip sordum Nevşehir arabası hangi perondan kalkıyor diye. Bana 98. Perondan kalkacak dediler. 98. Perona gittiğimde oradaki görevliye sordum dedim ki Nevşe
Ben çok fazla otobüs seyahati yapıyorum ve Kamil Koç firmasını bir daha tercih etmeyeceğim. 17.04.2025 tarihinde Esenler... otogardan Çorlu'ya saat 8.00 için bilet kestim. Bilet numaramı da söyleyeyim 3246288239. Kamil Koç peron görevlisine 8.00 arabasının hangisi olduğunu sordum, yönlendirdi. Araçta h
28.03.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç turizm firmasından 11 ve 12 numaralı bilet aldım. Saat 23.00 için otobüs... 2.5 saat rötar yaptı. Saat gece 1.30'da otobüs geldi. İstanbul Esenler otogarından yola çıktıktan 20 dakika sonra bilet kontrolü yapıldı. Bu otobüsün yolcusu olmadığım söylendi. O
10.03.2025 tarihinde İstanbul Esenler otogarından Kamil Koç firmasının yazıhanesinden K**** isimli personelden ayın 28'i...nde akşam bilet istedim. 29'unda orada olacağım diyerek bilet talep ettim. Bana 28.03.2025 01.00'a bilet kesti. Biletimi alıp gittim. Gece 01.17'de bana SMS gelmiş. Sabah kalktım,
14.02.2025 tarihinde, 01.02 tarihinde Esenler Otogarı peron 98'de, Kamil Koç personeli peron içerisinde bulunan bir kedi...yi biz severken bir anda gelerek tekmeledi ve dışarı attı. Olay ile ilgili güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini ve kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyor
Kamil Koç firmasının mükemmel hizmeti ile tanışma fırsatı elde ettik. Annem için 29 Ocak 2025 sabah 10:30 İstanbul-Esenl...er Eskişehir otobüs bileti aldık. Kendisi 1 saatten fazla Esenler otogarında otobüsün gelmesini bekledi. Firma yetkilisi ile görüşmek için talepte bulunduğunda ise yetkili olmadığı
26.01.2025 tarihinde saat 16:00 da Ankara AŞTİ otogarından İstanbul Alibeyköy otogarına gitmek üzere 42 fhr 50 plakalı o...tobüse bindim. Dudullu’da yolcuları indirdikten sonra muavin yanıma geldi ve bana ‘önce Esenler otogarına ardından Alibeyköy otogarına gideceğiz’dedi. Sebebini sorduğumda ise bana
01 Ocak 2025 tarihinde Kamil Koç Esenler Otogarı'na bilet aldım. Gece 03:00'te dört tane yazıhaneleri var, hepsi kapalıy...dı. Neredeyse beklemeye başladım. Bütün otobüslerin olduğu kısımda otobüs gelmeyince şüphelendim ve otogarın diğer kısımlarına gittim. Saat 03:05 gibi bana otobüsün kalktığını söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
