Yanlış Parça Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Kalyoncu motordan mt25 sol arka kuyruk olarak sipariş ettiğim kuyruk motoruma uymadı ama sitede verilen bilgilere göre uyması gerekliydi (model ve yıl olarak). Aradım iade edebilirsiniz dediler. Kargoya verdim. İki hafta kadar sonra kargo bana geri geldi. Parçayı kargodan almamışlar. Kalyoncuyu aradım tekrar gönderin dediler, gönderdim. Hesabıma para gelmeyince aradım dediler ki ilk geldiğinde de kırıkmış o parça kırık olduğu için geri gönderdik. Bugün kargodan aldım parçayı ve paketi açılmamıştı, hala benim sardığım kartonda duruyordu. Açtım paketi parça sağlamdı. Hem ürün sitede yazan ürün değil hem de iade alıyoruz deyip almıyorlar. Parça elimde kaldı.