İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

09.09.2025 tarihinde Kalyoncu Motor adlı siteden Honda cbr 600fa model motosikletim için iki adet ayna siparişi verdim. Ürünlerden biri motosikletime uyum sağladı, diğeri ise uyum sağlamadığı için aynı gün, tamamen orijinal haliyle ve geldiği pakete koyarak iade ettim. İade kargomu Bursa Osmangazi’den gönderdim.

Sipariş toplam tutarım 1828 TL’ydi; iade ettiğim aynanın bedelinin (yaklaşık yarısı) tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. Ancak iki haftadır iade işlemi onaylanmadı ve defalarca mail atıp telefonla aramama rağmen sadece isim ve sipariş bilgilerimi tekrar tekrar sorarak süreci uzatıyorlar. Sitedeki iade durumum ve bilgilerim açıkça görünmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de bu firmayla benzer sorunlar yaşamıştım. Artık mağduriyetimin giderilmesini, iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde pazartesi günü noter ihtarı ile başlayıp mahkeme sürecinde uzun yollar gideceğiz.!

Bu kadar amatör basit bir firma olamaz.!