İki Gün Kargo Garantili Siparişim Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşadım

Kalviera’dan nakışlı bir çift sweatshirt siparişi verdim. 7 Şubat 2026 tarihinde, 2 gün içinde kargo garantisi olan ve öncelikli olarak görünen bu sip...
Kalviera’dan 5 Şubat’ta online olarak verdiğim 1426 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişi oluşturduğumda ilk günlerde sistemde ürün hazırlanıyor şeklinde bilgi görünüyordu, bir süre sonra bu bilgi de tamamen kayboldu ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Yaklaşık 4000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen hiçbir aşamada kargo firması adı ya da kargo takip numarası paylaşılmadı. Sistemde hiçbir yerde kargo bilgisi bulunmamasına rağmen siparişim teslim edildi olarak işaretlenmiş durumda, ancak bana gelen herhangi bir ürün yok.
Firma ile ilk başta Instagram üzerinden yazışabiliyordum, en son 20 Şubat Cuma günü dönüş yaptılar, sonrasında ise Instagram hesaplarımdan engellendim. Telefon ve mail üzerinden de kendilerine ulaşamıyorum, hiçbir kanaldan yanıt alamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde ürünümün gönderilmemesi ve üzerine bir de engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün derhal gönderilmesini veya ödediğim yaklaşık 4000 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kalviera’dan nakışlı bir çift sweatshirt siparişi verdim. 7 Şubat 2026 tarihinde, 2 gün içinde kargo garantisi olan ve öncelikli olarak görünen bu sip...

Kalviera’nın kendi internet sitesinden 17 Şubat 2026 tarihinde 1563 numaralı siparişimle nakışlı bir t‑shirt satın aldım. Ürünün dün itibarıyla kargoya verilmiş olması gerekiyordu; ancak hâlâ kargolanmadı ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Firma ile WhatsApp hattı ve Instagram...

24 Ocak 2026 tarihinde Bellviera style’ın kendi web sitesi üzerinden (Instagram yönlendirmesiyle) 14 Şubat’taki sözüm için iki adet beyaz tulum satın aldım. Toplam 11.134,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve 31355 numaralı sipariş oluşturuldu. Sipariş sırasın...

Bellviera markasının internet sitesinden 10 Aralık tarihinde 4.999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya dair herhangi bir bilgi paylaşıldı ne de bana bir sipariş takip numarası iletildi. Herhangi bir sipariş...
Bellviera’dan internet sitesi üzerinden ekim başında iki adet kıyafet siparişi verdim. Gelen ürüne baktığımda, sitedeki görselle ve vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, kumaş ve işçilik kalitesini beğenmediğimi gördüm. Bunun üzerine diğer ürünü henüz elime geçmeden, özellikle arayıp ip...
Yorumlar