to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi
Kalviera’nın kendi internet sitesinden 17 Şubat 2026 tarihinde 1563 numaralı siparişimle nakışlı bir t‑shirt satın aldım. Ürünün dün itibarıyla kargoya verilmiş olması gerekiyordu; ancak hâlâ kargolanmadı ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Firma ile WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de mesajlarıma yanıt veriliyor; bu da firmaya olan güvenimi tamamen zedeledi.
Ürünüm kargoya verilmediği ve firmaya güvenim kalmadığı için 1563 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.899 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet var ekibi Kalviera yetkililerine ulaştı bilgisi tarafıma geldikten sonra kalviera mesajlarıma dönüş sağladı. Siparişimi üretim aşamasına alıp kargoladı. Kargom elime ulaştı. Şikayet var a teşekkür ederim. Kalviera ekibi kargomu yollayacaklarını belirttikleri tarihte yollamadıkları ve mesajlarıma geri dönüş sağlamadıkları için güven sorunu oluşturmuştu. Hediyem gecikince mağduriyet yaşadım. Kargolayacaklarını belirttikleri tarihte hediyem daha üretim aşamasında dahi değildi. Üretime aldıktan sonra kargolamaları sadece iki gün sürdü. Aslında her şey güven vermekle alakalı.
