Kallow Sim Kartı Okumayan Saat Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kallow z10 model çocuk akıllı saatini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sim kartı hiçbir şekilde görmüyor ve bu nedenle saati hiç kullanamadım. Sim kartı farklı bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak saatimde kesinlikle çalışmıyor. Farklı sim kartlarla da denememize rağmen sonuç değişmedi.

Kallow müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Ürün garanti kapsamındaydı fakat şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Ürünü 2.500 TL ödeyerek satın aldım ve hiç kullanamadan mağdur oldum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.