to read complaints and reviews, or file yours.Kalkan Mediteran Turizm Aldatıcı Acente Kimliğiyle Tur Rezervasyonu Ve 21.000 TL Kayıp
Kalkan Mediteran Turizm isimli oluşum üzerinden Instagram hesabı aracılığıyla tur/konaklama rezervasyonu yapmaya çalışırken yanıltıldım. Bu kişiler, başka bir firmanın TÜRSAB numarasını kopyalayarak kendilerini gerçek ve yasal bir acente gibi tanıttılar ve bu şekilde güvenimi kazanıp işlem yaptırdılar.
8 Mayıs tarihinde bu firmaya EFT yoluyla toplam 21.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra süreçte tutarsızlıklar fark edince kendilerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım. Ancak kısa süre içinde telefon, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarından engellendim. Özellikle Instagram hesabı üzerinden aktif olarak insanları yanıltmaya devam ettiklerini gördüm.
Bu durum üzerine resmi olarak suç duyurusunda bulundum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesi, mümkünse ödediğim 21.000 TL’nin iade edilmesi hem de başkalarının da aynı şekilde yanıltılmaması için özellikle bu Instagram hesabının ve kullanılan sahte bilgilerle yürütülen bu faaliyetlerin acilen incelenmesini ve kapatılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba *********, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu mağduriyet için çok üzgünüz. Ancak önemle belirtmek isteriz ki; söz konusu kötü niyetli hesap veya kişilerle işletmemizin hiçbir ticari, hukuki ya da organik bağı bulunmamaktadır. Bu nedenle, işletmemizin bu süreçle ilişkilendirilmesi markamızın ticari itibarını zedelemekte ve en az sizin kadar bizi de mağdur etmektedir. Adıımızı kullanan bu hesapları tespit ettiğimiz ilk andan itibaren yasal süreci başlattık ve savcılığa resmi suç duyurusunda bulunduk. Bunun yanı sıra, bahsettiğiniz sahte hesabın kapatılması için her gün düzenli olarak Instagram'a şikayet bildirimleri gönderiyoruz. Takdir edersiniz ki platformların inceleme ve kapatma süreçleri bizim kontrolümüz dışında ilerlemektedir. Yaşadığınız bu talihsiz durumun en kısa sürede çözülmesini dileriz. Saygılarımızla, The Mediteran Hotel