to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur İçin Tam İade Talebi Ve Uzun Süreli Oyalama
Ege Tur’un Instagram sayfası üzerinden 20/08/2025–24/08/2025 tarihleri arasında yapılacak Yunan adaları turunu kişi başı 1.800 euro bedelle satın aldım ve 84.600 TL’yi havale/EFT ile şirket hesaplarına yatırdım. Rezervasyonum 57cıhxp4 numarası ile kayıt altına alındı. Tur daha gerçekleşmeden iptal edildi, ancak para iadem yapılmadı ve aylarca oyalandım.
Ödeme dekontlarım ve kayıtla ilgili tüm evraklarım mevcut olmasına rağmen, telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde sürekli zaman kazanmaya yönelik cevaplar verildi. Z*** Bey isimli yetkili, iadenin yapılacağını ve yardımcı olacağını söyleyerek beni uzun süre oyaladı, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir işlem yapılmadı. Yoğun ısrarlarım sonucunda 01/12/2025 tarihinde sadece 20.000 TL ödeme aldım, kalan tutar için de ara ara ödeme yapılacağı söylendi fakat daha sonra firmaya ulaşamaz hale geldim.
Yaklaşık 10 aydır bu süreç uzatılıyor ve ödediğim tur bedelinin büyük kısmı tarafıma iade edilmedi. Kalan tutarın tamamının, gecikmeksizin ve tek seferde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ege Tur'un Instagram üzerinden satın aldığım Yunan adaları turu iptal edildi, ancak iadem tam olarak gerçekleşmedi. 20.000 TL alındı, kalan tutar için sürekli vaatler yapıldı ama hiçbir geri dönüş almadım. Z*** Bey'in sözlerine rağmen aylarca beklemek zorunda kaldım ve firmaya ulaşamıyorum.
