Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat'ten Engelli İndirimi Reddedildi

30 Haziran 09:063

İzmit’ten İzmir’e bugün için Kale Seyahat’ten bilet almak amacıyla 0850 811 59 59 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm görevli, bilet fiyatının 1450 TL olduğunu söyledi. Engelli indirimi olup olmadığını sorduğumda ise, “bizde engelli indirimi ve kampanyası yoktur, fiyat budur” diyerek herhangi bir indirim uygulamayacaklarını belirtti.

Devletin engelliler için sağladığı indirim hakkının bu şekilde yok sayılmasını kabul etmiyorum. Engelli indiriminin neden uygulanmadığı konusunda bilgilendirilmek, yasal haklarım doğrultusunda engelli indirimimin uygulanmasını ve Kale Seyahat tarafından tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir firma yasal hakların üstünde değildir; engelli vatandaşların ulaşım hakkının korunmasını istiyorum.

30 Haziran 09:54 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Engelli İndirimi Reddedildi, Kanun İhlaliyle Mağdur Oldum

16 Şubat 07:01591

16 Şubat sabah 07:00'de Kale Seyahat Bursa‑İzmir seferi için bilet aldım. Engel durumum nedeniyle yasal olarak hakkım ol...

5
Çözüldü

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Yardımcı Olmayan Davranışı Hakkında Şikayet

12 Kasım 2025 18:03578

22 Kasım tarihinde İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat firmasından aldı...

4
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliği Engelli İndirimi Hakkımı Tehlikeye Attı

13 Eylül 2025 16:00458

"Kale Seyahat sorunumla ilgili bana geri dönüş sağladı. Talebim sadece iletişime geçtiğimiz personellerin çalıştığı firma hakkında daha doğru bilgiye sahip olmasıydı. Vakit ayırıp geri dönüş sağlamaları ve özür dilemeleri çok ince teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin

Öne ÇıkanKonular