to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'ten Engelli İndirimi Reddedildi
İzmit’ten İzmir’e bugün için Kale Seyahat’ten bilet almak amacıyla 0850 811 59 59 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm görevli, bilet fiyatının 1450 TL olduğunu söyledi. Engelli indirimi olup olmadığını sorduğumda ise, “bizde engelli indirimi ve kampanyası yoktur, fiyat budur” diyerek herhangi bir indirim uygulamayacaklarını belirtti.
Devletin engelliler için sağladığı indirim hakkının bu şekilde yok sayılmasını kabul etmiyorum. Engelli indiriminin neden uygulanmadığı konusunda bilgilendirilmek, yasal haklarım doğrultusunda engelli indirimimin uygulanmasını ve Kale Seyahat tarafından tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir firma yasal hakların üstünde değildir; engelli vatandaşların ulaşım hakkının korunmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
