to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Yanıltıcı Bilgi Ve Çifte Bilet Ücreti
Düzce-Kocaeli Arası 18 Mart Çarşamba günü saat 21.00 Kale Seyahat otobüs biletim Vardı. Arife dolayısıyla gecikeceğini saat 22.00 da terminalde olacağını söylediler bende peronda soğukta beklememek için içeride oturdum 21.50 gibi tekrar sormaya gittiği de 15 dakika önce kalktı denildi. 22.00 demiştiniz dediğimde beyefendi ben 22.00 sıfır en geç dedim diye lafı çevirdi. Eksik yolcuyu neden aramadıklarını sorduğumda. Tek personel olup yoğun olduğunu bundan dolayı sorumluluğun muavinde olduğunu söyledi. Yeni Bilet için tekrardan ücret ödettirildi. Sizin personel eksikliğinizin ve çalışanlarınızın verdiği yanlış bilginin cezasını biz çekmek zorunda değiliz.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
İlginiz İçin Teşekkür Ederim.
