to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Araç Arızası Ve 2 Saatlik Bekleme Sonrası Bilet İadesi Talebi
14 Mart 2026 tarihinde saat 02.00 sularında Kale Seyahat ile İstanbul’dan Bartın’a 2479266 sefer numaralı araçla yola çıktık. Araç yola çıkar çıkmaz arızalandı ve yaklaşık 2 saattir yolda bekletiliyoruz.
Uzun süredir herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde beklemek zorunda kalmamızdan dolayı mağdur olduk. Yolculuğumuz hem ciddi şekilde gecikti hem de bu süreçte Konfor ve güven anlamında büyük sıkıntı yaşadık. Şu ana kadar firma yetkilileri veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmış değiliz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
