to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Haziran tarihinde saat 03.45’te İstanbul’dan Denizli’ye yapacağım Kale Seyahat seferinde 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Seferin bu kadar geç gerçekleşmesi hem zaman planımı bozdu hem de yolcu olarak mağdur olmama neden oldu.
Böyle uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen bununla ilgili önceden bilgilendirme ve tatmin edici bir açıklama yapılmamasından dolayı Kale Seyahat’ten hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle, benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve seferlerin zamanında yapılması konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
