to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Tekli Koltuğu Çiftliye Dönüştürdü, Çözüm Bekliyorum
Kale Seyahat’ten 22.03.2026 tarihinde saat 12:00 seferi için 2+1 düzende, 29 numaralı tekli koltuğu özellikle tek başıma yolculuk etmek için satın aldım. Ancak seferden bir gün önce otobüsün düzeni 2+2’ye çevrildi ve aynı 29 numaralı koltuk bu kez çiftli koltuk olarak karşıma çıktı, yani yabancı biriyle yan yana yolculuk etmek zorunda bırakıldım.
Tüm otobüsler dolduktan sonra böyle bir değişiklik yapılmasının tesadüf olmadığını, bilinçli bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem tercihimi hem de konforumu tamamen yok saymaktadır.
Telefonla Kale Seyahat ile görüştüğümde, herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ya başta sattıkları gibi tekli koltuğumun yanının boş bırakılmasını, ya da bu uygulama nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Siz arayana kadar rızam olmadan tek kişilik biletimi çifte çevirip sattınız. Ahlaksız ticaret yapıyorsunuz. Bu sondu sizinle yolculuk
Siz hala aramadınız ama ben bir güncelleme daha yapayım. Otobüs kaleye ait değil farklı firmanın eski püskü bir otobüsünü göndermişler. Bu kadar kötü hizmet görmedim ben.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Hiçbir çözüm bulmadınız. Araç saçma sapan bir firmaya ait, koltuğumu çiftli yaptınız, iade bile yapmıyorsunuz. Bir daha sizinle yolculuk etmeyeceğim. Şikayetime tüketici haklarıyla devam edeceğim.
