Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat Tahmini Varış Saatlerinin Gerçekçi Olmaması

30

14 Haziran 2026’yı 15 Haziran’a bağlayan gece saat 02.00’de Karadeniz Ereğli kalkışlı, Kale Seyahat’e ait otobüsle Alibeyköy Cep Otogarı’na yolculuk yaptım. Bilet üzerinde belirtilen tahmini varış saatine göre otobüsün Alibeyköy Cep Otogarı’na yaklaşık 07.30 gibi inmesi gerekirken, otobüs 08.50 civarında terminale girdi.

Sefer saatlerindeki bu uyumsuzluk yarım saatlik, tolere edilebilir bir gecikme değildir. Ya sistemdeki tahmini varış saatleri gerçekçi şekilde düzeltilmeli ya da şoför ve sefer planlamalarında bu konuda daha esnek ve yolcuyu mağdur etmeyecek bir inisiyatif tanınmalıdır. Ayrıca yalnızca anlaşmalı tek bir petrol istasyonundan yakıt alınması da yolculuğun gereksiz yere uzamasına sebep olmuştur.

Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sefer planlamalarının ve tahmini varış bilgilerinin gözden geçirilmesini ve yolcu mağduriyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.

15 Haziran 13:20 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

19 Haziran 10:17

Sayın Emine Y. Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Turizm’de Saatlik Gecikme, 2+2 Koltuk Sorunu Ve Kaba Muavin

306

23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 10.15’te Kale Turizm’den aldığımız Bolu Merkez Otogarı – İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı...

Kale Seyahat’te 40 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

283

22.05.2026 tarihli İstanbul Alibeyköy – Bolu Otogarı seferi için 2816924 PNR numaralı, 39 numaralı koltukta Kale Seyahat...

Çözüldü

Ciddi Otobüs Gecikmesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

447

"Şikayetime hemen geri döndüler ve özür dilediler bu benim için yeterli idi. Nilgün Hanım Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular