to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde Kale Seyahat’in Ereğli‑Alibeyköy seferine bilet aldım; ancak sefer iptal edildi ve firmanın elinde hiçbir alternatif otobüs olmadığı söylendi. Koca bir firmada yedek otobüs olmaması ve seferin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle yolda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Bilet ücretim iade edildi; ancak bu bileti zaten son paramla almıştım, bu yüzden yeni bir firmadan tekrar bilet alma imkanım kalmadı. Sefer iptaline rağmen bana herhangi bir çözüm üretilmedi, ulaşım için alternatif bir otobüs veya destek sağlanmadı ve en azından bir özür bile dilenmedi.
Kale Seyahat’in iptal ettiği sefer nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ulaşım desteği sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21/12/2025 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saatine yakın otogarda beklerken otobüsün gelmemesi üzerine saat 08.50 civarında Kale Seyahat müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman seferin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma s...
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 16.45 Balıkesir Altınoluk - Alibeyköy seferi için Kale Seyahat’ten kse2025001191850 numaralı biletimi aldım. Otobüsün bir saat geç geleceği bildirildi. İstanbul’a vardığımda metroların bitmiş olacağı için, biletimin iptalini veya başka bir firmaya aktarılmasını istedim. Ö...
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
16 Kasım Pazar günü saat 09.15’te İstanbul Alibeyköy’den Kırklareli’ne giden Kale Seyahat seferi için bilet aldım (Bilet No: 1769924). Sabah 6’dan beri aktarmalı olarak yolculuk yapıyorum ve şu anda Alibeyköy otogarında beklemekteyim. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 3 saattir burada bekli...
14.30 Dudullu çıkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Edirne'ye yolculuk yapıyorum. Otobüs, hareket saatinden 40 dakika geç geldi. Ardından Alibeyköy'de yolcu alındı ve Esenler Otogarı'na ulaştık. Esenler'e vardığımızda araç içinde yolcular varken otobüs, yakıt almak ve yıkamaya girmek için perondan çıkarı...
Yorumlar