Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat Sefer İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
28 Ekim 2025 21:47
340

28 Ekim'de Lüleburgaz-Dudullu için Kale Seyahat'ten saat 15:00'a bilet aldım. Kale Seyahat bana mesaj göndererek, araçtaki teknik arızalardan dolayı seferin iptal edildiğini bildirdi. Bileti Obilet'ten aldım. 525 TL olan para iadesi için Obilet ile iletişime geçtim, gerekli işlemlerin yapıldığını ve kayıt aldıklarını söylediler. Sonrasında Obilet beni arayarak, firma ile görüştüklerini ve iadenin olmayacağını belirttiler. 

Şimdi bu Kale Seyahat ile maalesef yolculuk yapmak istemiyorum ama o saatte gitmem gerektiği için mecburen aldım, bir pişmanlıkla aldım ve yine pişman oldum. Kale Seyahat, Obilet'e seferin iptal olmadığını, sadece rötar yaptığını söylüyor; fakat Kale Seyahat bana SMS göndererek seferin iptal olduğunu bildirdi. Kale, ücretimi iade etsin.

29 Ekim 2025 08:24 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
18 Eylül 2025 21:53
555

profile
10 Nisan 2025 17:36
713

profile
09 Ağustos 2025 23:50
752

Bileti Satılan Koltuğa Başka Yolcu Alındı, İade Reddi Ve Ek Masraf Mağduriyeti

profile
25 Ekim 2025 16:50
552
bileti-satilan-koltuga-baska-yolcu-alindi-iade-reddi-ve-ek-masraf-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz