Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33801235

Otobüs Otogara Uğramadan Gitti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Emirhan
Kale Seyahat
28 Eylül 2025 20:49
632

28 Eylül 2025 tarihinde saat 19.40’ta Kale Seyahat’in Lüleburgaz-Edirne seferi için Obilet üzerinden 347665 numaralı biletimi aldım. Lüleburgaz Otogarı’nda zamanında hazır olmama rağmen, otobüs otogara giriş yapmadan ve beni almadan gitti. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, otobüs şoförü otogarda yolcu olmadığını düşünerek otogara uğramamış. Ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Gişe görevlisiyle görüştüğümde, başka bir firmanın bir saat sonraki aracına bilet aldılar fakat bu araç da tamamen dolu olduğu için ayakta kalma ihtimalim var. Ayrıca ben öğrenciyim ve yurtta kalıyorum; bu gecikmeden dolayı yurt ve okul düzenim de olumsuz etkilendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Emirhan
Emirhan
28 Eylül 2025 22:02

Tahmin ettiğim gibi 90km kadar olan yolu ayakta gitmek zorunda kaldım Kale Seyahat aracı beni almadan gittiği için resmen çile çektirdiler para iadesi istiyorum

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
29 Eylül 2025 08:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
29 Eylül 2025 17:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gonca
Kale Seyahat
10 Ağustos 2025 15:50
548

10 Ağustos 2025 tarihinde, Kale Seyahat’in Lüleburgaz Otogarı’ndan İstanbul’a saat 15:00’te kalkması gereken seferi için 1156199 numaralı biletimle otogarda beklemeye başladım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika boyunca otogarda bekledim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendir...

5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biletli Yolculukta Habersiz Sefer Ertelemesi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Özkan
Kale Seyahat
29 Ağustos 2025 13:39
568
"Kale Seyahat Müşteri temsilcisine hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim. Sorun henüz çözülmedi ama adım atılması da iyi"

Kale Seyahat İle Zaman Kaybı Ve Bilgi Eksikliği

profile
Serdar
Kale Seyahat
10 Nisan 2025 17:36
713

10.04.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İstanbul otogar-Lüleburgaz istikameti 15:30 saatine bilet aldım. Otobüs 45 dakika rötarlı hareket etti. Bekleme süresi içinde çalışanlara sorduğumuzda, aktarma yapılacak başka otobüsün daha beklendiği söylendi (ne alakaysa) bileti satark...

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Ender
Kale Seyahat
18 Eylül 2025 21:53
555

Kale Seyahat firması 11.09.2025 günü saat 09.00 da Ankara'dan Lüleburgaz'a gidecek otobüs biletini aynı gün sabah iptal ediyor ve iadenin yapılacağını söylüyorlar. 1 hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı. Kendileri ile yaptığım görüşmede iade işleminin Obilet tarafından yapılacağı söylendi. Uzun zah...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kale Seyahat bileti Kale Seyahat lüleburgaz Kale Seyahat obilet Kale Seyahat otobüsleri Kale Seyahat otogar
Benzer Şikayet Yaz