Kale Seyahat Otobüslerinde Diz Mesafesi Yetersiz Ve Koltuklar Aşırı Sıkışık
30 Nisan’da saat 08:00 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Ankara’dan Karabük’e Obilet üzerinden aldığım biletle 38 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüste toplam 54 koltuk bulunuyor ancak koltuk araları o kadar dar ki, 1.60 boyunda biri için bile diz mesafesi son derece yetersiz kalıyor. Dizlerim ön koltuğa dayanmak zorunda kalıyor ve koltuğun sehpasını bile rahatça açamıyorum.
Bu kadar sıkışık koltuk düzeninin uzun yolculuklarda hem konforu tamamen bitirdiğini hem de sağlık açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu durum, yolcuyu adeta balık istifi taşımaya benzer bir hale getiriyor ve bu yaklaşımı hiç doğru bulmuyorum.
Kara yolu yolcu taşımacılığında koltuk aralıkları ve diz mesafesi konusunda bir standart ve denetim olması gerektiğine inanıyorum. Kale Seyahat’in bu konuda gerekli düzenlemeleri yapmasını, kullanılan otobüslerde minimum diz mesafesi ve koltuk aralığı standartlarının uygulanmasını ve bu tür araçların bir daha yolcu konforunu ve sağlığını bu derece olumsuz etkilemeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Kartal A., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Teşekkürler

















