to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan gerçekleştirdiğim akşam saatlerindeki seferlerde, defalarca 1 saatin üzerinde gecikmeler yaşadım. Özellikle akşam seferlerinde bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu gecikmelerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. PNR numaram: 787759.
Gecikmelerin önlenmesini ve sefer saatlerine uyulmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere Kale Seyahat’in 19.45 kalkışlı 1617497 PNR numaralı seferi için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20.20’ye kadar beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem otogar yetkililerinden hem de Ka...
04.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale yönünde saat 00:15 seferiyle yolculuk yapmak üzere Kale Seyahat otobüsüyle seyahat etmeye çalıştım. Otobüs uzun süredir gecikmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikme hâlâ devam ediyor. Ayrıca, firmanın personeli...
29.10.2025 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogar’dan Lüleburgaz’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten 400 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüsümün belirtilen saatte gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. 30.10.2025 saat 00:36 olmasına rağmen otobüs halen gelmemişti ve yetkililer tarafından tam saatinde ge...
16 Ağustos gecesi saat 02:00’de Esenler’den İzmir’e giden Kale Seyahat otobüsünü kullandım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti ve geldiğinde de hemen kalkmadı, uzun süre bekletildik. Sefer saatlerine kesinlikle uyulmuyor. Ayrıca, çalışanlar yolculara karşı kaba davranıyor ve azarlayıcı bir tutum sergili...
Yorumlar