Gece Otobüsü Gelmedi, Saatlerce Otogarda Bekletildim

Semih

Kale Seyahat

10 Temmuz 2025 04:41

756

Kale Seyahat otobüs biletim: Düzce Otogar-Ereğli (Kdz) Otogarı. Sefer tarihi: 10.07.2025 03:30 (09 Temmuz Çarşamba'yı 10 Temmuz Perşembe'ye bağlayan gece). Koltuk: 4, PNR: 885969, Obilet B002.
Bu şekilde mesajımı buraya yazıyorum. Saat gece 01.30'da otogarda beklemeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım, aracım saat 03.50 oldu hâlâ gelmedi diye beni telefonda beklettiler. Araç şoförü ile konuşmak istedim. Şoförün açıklamasına göre 02.45'te otogara girmiş ve kimse yok diye çıkmış. Diyelim ki dediği doğru, ki değil, hiçbir yere ayrılmadan saatlerce bankta oturdum. Dediği doğru olsa bile biletim 03.30'da; nasıl olur da 02.45'te burada oluyor? Çok mağdur oldum. Gerçekten insanların zamanını boş yere alıyorlar. Araçların başındaki şoförler, bir yolcu için girmek istemiyor ama o kişinin saatlerini çalıyorsunuz ve bunu parasını ödediğimiz halde yapıyorlar. Ne diyelim, yazık bu topluma. Sorumluluk eksikliği yüzünden mağdur oldum.

Kale Seyahat

15 Ağustos 2025 13:20 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat İle Sürekli Gecikme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Enver

Kale Seyahat

29 Haziran 2025 19:20

1.180

Kale Seyahat firmasından İzmir Düzce arası bilet aldım. Bugün sabah saat 10 da kalkacak otobüs, kalkış saatine 1 buçuk saat kala mesaj ile yarım saat rötarlı 10.30 da kalkacak diye söylendi. Garajda diğer tüm firmaların 10.30 araçları hareket ederken Kale Seyahat firmasının aracı halen daha ortalıkt...

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Beni Almadı Biletim Yanmış Sayıldı Para İadesi Yapılmıyor

Şahin

Kale Seyahat

30 Nisan 2025 17:53

1.186

17 Nisan gece 23.30'da Obilet uygulaması üzerinde 18 Nisan sabah saat 5.30'da Kdz. Ereğli-Bartın için Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Otobüs erken saatte otogara uğramadan gitmiş ve beni almadılar. Kale Seyahat temsilcisi otogarda yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 06:10 dan sonra Obilet ...

Kale Seyahat İş Bilmezliği, Güvensizliği

Eren

Kale Seyahat

16 Ağustos 2024 19:02

2.706

Kale Seyahat ile 16.08.2024'te İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı'ndan Kdz. Ereğli Otogarına yolculuğum vardı. Saat 14.45'te kalkış olması gerekiyordu ancak Saat 17.00'a kadar benzin alınıyor denilerek bekletildik. Şoför geç kalma sebebini soranlara sinirle ve bağırarak cevap verdi. Önceki haftalarda...

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Eda

Kale Seyahat

20 Kasım 2024 11:09

990

20.11.2024 saat 09.20 de Alibeyköy cep otogarından Zonguldak Ereğli'ye gidecek olan Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Şu anda saat 10.35 otobüs hala gelmedi. Hem otogarda ki şubeye sordum hem de müşteri hizmetlerini aradım. Otobüsün saatinin 09.50 ye çekildiğini 5-10 dakikaya kadar geleceğini sö...

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Merve sonuçtan hiç memnun değil

5 Saattir Kale Seyahat Otobüsünü Bekliyorum

Merve

Kale Seyahat

28 Haziran 2024 18:25

1.087

28.06.2024 tarihinde Obilet üzerinden saat 14:15 Düzce - Çorlu için bilet aldım. Saat 17:00'a kadar otobüsü bekledim. Bilet alınan yerdeki yetkiliye soruyorum, otobüs nerede? 15 dakikaya geliyor, molada geliyor deyip durdu. En sonunda Kale Seyahat'in telefon numarasını aradım ve otobüsün otogara uğr...