to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2024 tarihinde 1.699 TL ödeyerek Ateş Hırdavat satıcısından Liber German 999 akülü şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü servise gönderene kadar hiç kullanmadım, ilk kullanımda arızalı olduğu için 3 Kasım’da yetkili servise gönderdim.
O tarihten bu yana her aradığımda “parça gelecek, yapılacak, gönderilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir de ürünün kargoya verileceği söylenmesine rağmen herhangi bir şekilde tarafıma gönderilmedi. Telefonla aradığımda çoğu zaman telefonlarıma dahi cevap verilmiyor. En son 25 Şubat 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğini ve takip numarasının iletileceğini söylediler fakat ne bir takip numarası alabildim ne de ürün bana ulaştı.
Sıfıra yakın, neredeyse hiç kullanamadığım bu ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek ve net bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur oldum. Arızalı gelen ürünümün artık tamirle değil, yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. Servise teslim sırasında verilen servis formu ve kayıt bilgileri tarafımda mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
26.08.2025 Salı günü Ateş Hırdavat firmasından WhatsApp üzerinden kapıda kart ile ödeme yöntemiyle Lieber German 180bar araç yıkama makinesi siparişi verdim. Ürünü 28.08.2025 Perşembe günü denediğimde, cihazın videolarda anlatılandan farklı olduğunu ve su çekmediğini fark ettim. Çeşmeden direkt su v...
ATS Hırdavat (Ateş Ticaret) üzerinden Hepsiburada uygulamasından araba yıkama makinesi aldım. Fişe takar takmaz makine yandı. Ürünün tamiri için geri gönderdim ve gidiş-dönüş kargo ücretini ödedim. Ancak ürün 1 yıl sonra elime ulaştı. Ürünün durumu hakkında bilgi almak için aradığımızda, tehdit edil...
ATS Hırdavat (Ateş Ticaret Hırdavat San. ve Tic. Ltd. Şti.) ürünü olan Lieber German marka bir taş motor satın aldım. Ürün daha 1 ay olmadan arızalandı. 2 yıl garantisi olduğu için üretici firmaya ürünü kargoladım. 16 gün olmuş, ürünü tamir edip göndermiyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp'tan cev...
Hepsiburada üzerinden Lieber German Türkiye satıcısından aldığım Çapa makinesi 26 Ocak’ta teslim edildi ve ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra makine tamamen çalışmaz hale geldi. Hiç çalışmayan, bozuk bir ürünle karşılaştım. Sorunun ardından yaklaşık bir haftadır firmaya telefon ve WhatsApp üzerin...
Ben 2023 yılı Kasım ayında Trendyol üzerinden "lieber german üretimi dozzer Markalı" [(Ateş Ticaret Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ) (Adresi= Mahmutbey Mahallesi 2434 Sokak 15. Ada No 53 İstoç Bağcılar İstanbul) ] 'dan şarjlı matkap aldım ve 2024 Nisan ayı gibi arızalandı. Ürünün garanti...
Yorumlar