to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:00 için Edirne – Beylikdüzü hattına, Obilet uygulaması üzerinden Kale Express firmasından bir bilet satın aldım ve koltuğumu kendim seçtim. Ancak daha sonra bilet numaramın ve koltuk yerimin tek taraflı olarak değiştirildiğini gördüm.
Konu ile ilgili yetkili kişilerle görüştüğümde, inisiyatif alınarak oturma düzeninin değiştirilebileceği söylendi. Eğer oturacağım yer çalışanlar tarafından keyfi olarak değiştirilecekse, internet üzerinden yer seçerek bilet satılmasını mantıklı bulmuyorum. Bilet satışından sorumlu görevli, otobüsün küçük olduğunu ve tek bilet aldığım için oturacağım yerin kendisi tarafından belirlenebileceğini ifade etti. Hatta istediğim yerde oturabilmem için tüm koltukları satın almam gerektiğini söylemesi, yaklaşım açısından son derece rahatsız ediciydi.
Ben uygulama üzerinden koltuğumu seçiyorsam, bu seçimin geçerli olmasını ve satın aldığım yerde oturmayı beklerim. Kale Express’ten, internet üzerinden yapılan koltuk seçiminin yolcu için bağlayıcı olmasını, personelin keyfi oturma düzeni değiştirmemesini ve bu konuda gerekli bilgilendirme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.15’te Edirne–İzmir seferi için Kale Seyahat’e ait, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Satın alma aşamasında otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tekli koltukta seyahat edebilmek için ekstra ücret ödeyerek toplamda 1.230 TL ödeme yaptım. Ancak sefere gittiğimde ...
Obilet uygulaması üzerinden günler öncesinden 26.01.2026 tarihi saat 22:51 için Kale Seyahat’ten Bartın otobüsüne bilet satın aldım. Seyahat edecek kişi 75 yaşında ve hasta olduğu için özellikle 1 numaralı koltuğu tercih etmiştim. Ancak seyahatten bir gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden seyahat sa...
01/02/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Edirne–Bursa seferine bilet aldım. Uygulamada otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle özellikle tekli koltuk tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve tek kişilik koltuk aldığım halde yan...
Yorumlar