to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik'ten Aldığım Hizmetlerle İlgili Sürekli Arıza Ve Sorun Yaşadım
Merhaba,
Kale güvenlikten yaklaşık 1 senedir aldığım hizmetlerden biri olan kamerayla ilgili yaklaşık 5 ve ya 6 kere arıza kaydı açtım. İlk montajda Hard Disc arızalıydı 1-2 gün içinde getirip taktılar sonrasında kayıt izleme ile ilgili sürekli sorun yaşadım. Sonra kayıt cihazı değişti yine aynı sorun devam etti. O kadar arıza kaydı açmama rağmen 1-2 günlük düzelmeden sonra sorun hiç çözülmedi ve üstelik her arıza kaydı için ücret yansıtıldı. Çözüm odaklı hiçbir şey yok. Eylül ayında sözleşmem bitiyor ve bir daha yanından bile geçmem böyle bir şirketin.
Sayın Cüneyt K. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Arıza giderme sürecinde müşteri temsilcisi Uğur bey bizimle gayet ilgili oldu. Özellikle kendisine teşekkür ediyorum. Şu an için 6 gündür problem görünmüyor. Durumla ilgili olumsuz bir gelişme olmaz umarım.
