Kale Alarm'dan Onaysız Servis Ve Haksız Ücret İtirazı
Kale Alarm iş yeri alarmı aboneliğimin iptal sürecinde, haberim ve onayım olmadan adresime servis yönlendirilmiş ve bununla ilgili olarak tarafıma servis ücreti faturası kesilmiştir. İptal süreci yaklaşık bir ay sürmektedir ve ben böyle bir servis talebinde bulunmadığım halde, sanki ben istemişim gibi işlem yapılmış görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak Kale Alarm’ı telefonla aradığımda, bu konuda herhangi bir şey yapamayacakları söylenerek mağduriyetim giderilmemiştir. Herhangi bir hizmet talebim ya da onayım olmadan yapılan bu işlem sonucu düzenlenen servis ücretini haksız buluyor ve kabul etmiyorum.
Bu nedenle tarafıma kesilen servis ücreti faturasının iptal edilmesini ve üzerime yansıtılan bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Sayın Fahriye A, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
















