to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Kapatılamayan Ve Kendi Kendine Çalan Siren
Alarm sisteminin dış ünitesindeki siren ansızın devreye girerek ötüyor. Üstelik alarm kurulu bile değilken ve kontrolsüz şekilde. Gece gündüz fark etmiyor, sürekli siren çalıyor. Geceleri siren sesine uyanıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve servis müdahalesi gerektiğini söylediler. Servis kaydı açıldı. Evin içine ve çevreye gürültü yaptığı konusu özenle belirtilmesine rağmen dikkate alınarak acil müdahale yapılmadı. Yapacak bir şey olmadığı söylendi. Şu an gece 01:00 ve Kale Alarm'ın keyfine göre devreye giren ve kapatılamayan siren sesine uyanıyoruz. Teşekkürler.
Sayın Burak E., Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Gece iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri beni yetkili kişiye aktardı. Ünitenin devre dişi bırakılması konusunda sorumluluk alamayacağını, bu haliyle de kendisini şikayet edemeyeceğimi belirtti. Kişisel sorumluluğu üzerinden attı, temsil ettiği kurumunki kaldı. Alarm dis ünitesini kendi imkanlarımla devre dişi bıraktım. Evim su an kale alarm tarafından korunamiyor.
