to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm iş yeri alarm sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 9 Ağustos gecesi başlayan arıza nedeniyle alarm sistemi kendi kendini sürekli olarak kuruyor ve devre dışı bırakıyor. Özellikle gün içinde iş yerinde bulunduğum saatlerde, alarm on ila on beş dakikada bir kendini kuruyor ve çalıyor. Geceleri ise iş yeri kapalıyken sistem yine kendi kendini devre dışı bırakıyor ve tekrar kuruyor; en son gece 03.19’da devre dışı bırakıp öylece kalmış. Bu sorun dört gündür devam ediyor.
11 Ağustos’ta Kale Alarm çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri acil servis yönlendirileceğini belirtmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorun, mevcut arızaya kadar hiç yaşanmamıştı ancak bu arıza başladığından beri sık sık tekrarlanıyor.
Alarm sistemi Aydın Kuşadası Hacıfeyzullah Mahallesi’indeki iş yerimde kullanılmakta ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sürekli ve çözümsüz arıza nedeniyle Kale Alarm aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Kale Alarm İzmir şubesinden iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır GPRS kopukluğu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleri her gece telefonla arayarak uykumun bölünmesine sebep oluyor. Defalarca teknik destek talebinde bulundum; ekipler geldi ancak sorun çözülmedi. Her s...
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. 6 aydır kullanmama rağmen iki kez hatalı fatura yollandı ve arızalı elektronik panelin değişimi konusu...
Yorumlar