to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Son 3 gündür alarmı kurup iş yerinden ayrıldığımda “sinyal alınamıyor” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu durum daha önce de yaşanmıştı; o zaman teknik servis talebime rağmen ekip gelmemiş, sadece uzaktan bağlantı ile geçici bir çözüm sağlanmıştı. Şu anda ise 3 gündür tekrar aynı sorun devam ediyor ve iş yerim güvende değil.
Teknik servis desteği için müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi bildirdim. Ancak bana “teknik servis gelecek ama gün veremeyiz” şeklinde yanıt verildi. Ayrıca, sorun müşteri kaynaklı çıkarsa 1000 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım.
İstanbul Fatih’te bulunan iş yerim için, acil olarak teknik servis desteği talep ediyorum ve alarm sistemimin güvenli şekilde çalışmasını istiyorum.
Kale Güvenlik iş yeri alarmı aboneliğim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt süremiz bitmiş olmasına rağmen, son 4 aydır çalışmayan sistem içi...
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce iş yerimi kapattığım için alarm sisteminin iptali ve sökülmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipler gelip sistemi sökmedi ve mülk sahibine anahtar teslimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Merhaba, Kale Alarm ile iş yeri güvenliğimi sağlamaya çalışıyorum, 3 aydan fazladır. Haberleşme sorunu olduğu ve alarmın kurulmadığına dair mesajlar almaktayım. Bunun üzerine, farklı zaman aralıklarıyla ilgilenirler ümidiyle zaman tanıyarak müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplere bildiri...
Kale Alarm'dan kullandığım iki adet aboneliğim bir süre sonra sinyal problemi yaşamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderdikleri teknik servis arkadaşın bu bölgede yoğunluk olduğunu, sinyalin çekmediğini, yeni modül takması gerektiğini ve bunun da ek ücrete tabi olduğunu söyledi. 1 yıld...
Yorumlar