İmzasız İş Yeri Alarm Sözleşmesi İçin Yüksek Cayma Bedeline Karşı Şikayet
Kale Alarm’ın iş yerimdeki aboneliğiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İş yerini devraldım fakat alarm sözleşmesini eski iş yeri sahibi yapmış, ben bu sözleşmeye hiç imza atmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmiyor.
Dün telefonla aradığımda aboneliği iptal etmek istediğimi belirttim. Bana 4 yıl boyunca iptal edemeyeceğim söylendi ve cayma bedeli olarak 68.000 TL talep edildi. Kullanmadığım, benim imzamın olmadığı bir sözleşme için aylık 3.600 TL ödeme yapmam isteniyor ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Bu kadar kurumsal bir firmanın, vergi levhasındaki yetkili değişince haberdar olması ve sözleşme tarafını da buna göre güncellemesi gerektiğine inanıyorum. Ben iş yerini devraldığım için, önceki sahibinin imzaladığı bir sözleşmeye zorla taraf edilmek ve yüksek tutarlı cayma bedeliyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
Kale Alarm’dan, benim imzam ve onayım olmadan devam eden bu aboneliğin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ve adıma çıkarılan yükümlülüklerin kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetim giderilmezse gerekirse hukuki yollara başvuracağımı ve avukat aracılığıyla haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Berkay T. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi












