to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm’ın ev alarm sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’deki adresimde, aylık 600 TL ödeme yaparak hizmet alıyorum. Ancak alarm çaldığında izleme merkezine sinyal gitmiyor ve acil durumlarda müşteri temsilcisinin bana dönüş yapması yaklaşık 5 dakika sürüyor. Bu sorun 2 günde 1 tekrar ediyor ve güvenliğim açısından büyük bir risk oluşturuyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirimde bulundum, ancak 1 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Alarm sistemimin garanti kapsamında olup olmadığını ve sözleşme süresini bilmiyorum.
Bu sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve tekrar etmemesini talep ediyorum. Güvenliğim için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Kale güvenlik şirketi görevlisi uyuyor mu? Alarm çaldı 21:09 tarihinde ama bizi arayan yok, nasıl koruyorsunuz siz bizi, alarm çalınca aramanız gerekiyor? İşiniz güvenlik ve yapmıyorsunuz, size güvenim kalmadı, derhal değiştireceğim şirketi, bu çok fazla...
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. 6 aydır kullanmama rağmen iki kez hatalı fatura yollandı ve arızalı elektronik panelin değişimi konusu...
Kale Güvenlik Sistemleri'nden yıllar önce evimiz için standart alarm paketi satın aldık. Son bir yıldan uzun süredir sistemi hiç kullanmamamıza rağmen, iptal talebimizi defalarca ilettik. En son bu ay içinde, 4 gün önce tekrar iptal başvurusunda bulunduk ve iki gün içinde aranacağımız söylendi. Anca...
Yaklaşık 1,5 yıldır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyorum ve bu süreçte 6. Kez aynı sinyal problemiyle karşılaşıyorum. Kullandığım sim kartlarda sü...
Yorumlar