Kalabak Su Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

5 Kasım 2025 tarihinde saat 13.17’de Eskişehir Osmangazi adresime Kalabak Su siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle zamanımın kısıtlı olduğunu belirttim ve suyun ne kadar sürede teslim edileceğini sordum. Bana en geç 2 saat içinde dağıtım yapılacağı söylendi. Ancak su teslim edilmediği için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ve işlerimi erteledim. 17.30’da evden çıkmam gerektiğinden, damacanayla birlikte ücreti kapıya bıraktım. Eve döndüğümde ise suyun hala gelmediğini gördüm. Merkezi bir konumda oturmama rağmen bu kadar basit bir teslimatın sürekli olarak aksaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yanıtla siparişimin kaydedildiği bilgisi verildi, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.