to read complaints and reviews, or file yours.Kaizen House Römorkunun TSE Uygunsuzluğu Ve Sorumluluk Reddi
Kaizen House firmasının üretmiş olduğu araç taşıma römorku ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa’da bulunan bu firmaya 2024 yılında özel olarak yaptırılan, 3.500 kg taşıma kapasiteli araç taşıma römorkunu ben 2025 yılında bir şahıstan satın aldım. Römorkun orijinal şasi kartı da bende mevcut.
Römorkun fren bakımı için gittiğim tamirci, römorkta TSE standartlarına uygun dingili kullanılmadığını ve bu haliyle taşıma standartlarına uygun olmadığını tespit etti. Bu nedenle römorku muayeneye sokamıyor, resmi olarak kullanamıyorum.
Şasi kartı üzerinde yer alan telefon numarasından Kaizen House ile iletişime geçtiğimde, görüştüğüm kişi römorkun kendilerine ait olmadığını, benim sahte şasi kartı bastırdığımı söyleyerek beni adeta sahtekârlıkla suçladı ve oldukça ters bir tavır sergiledi. Elimde orijinal şasi kartı bulunmasına ve römorkun bu firmada özel üretim yaptırıldığını bilmemize rağmen, firma sorumluluk almadı ve mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmadı.
Römorkun TSE standartlarına uygun şekilde, gerektiği gibi tadilatının Kaizen House tarafından yapılmasını ve römorkun mevzuata uygun, sorunsuz biçimde muayeneye girebilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem haksız yere suçlanmamın, hem de kullanamadığım römork nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kaizen house – resmi açıklama ve tekzip Firmamızın üretmediği bir römork üzerinden ticari itibarımızın hedef alınmasını kesinlikle kabul etmiyoruz! Öncelikle belirtmek isteriz ki şikayet sahibi şahsı tanımıyoruz. Kendisiyle herhangi bir satış sözleşmemiz, ticari ilişkimiz veya üretim anlaşmamız bulunmamaktadır. Şikayet sahibi, kendi açıklamasında da belirttiği üzere söz konusu römorku 2025 yılında üçüncü bir şahıstan satın almıştır. Buna rağmen yaşadığı teknik sorunların sorumluluğunu, ürünü kendisine satan kişiye değil firmamıza yüklemeye çalışmaktadır. Açık ve net ifade ediyoruz: şikayete konu römork firmamızın üretimi değildir! Tarafımıza gönderilen fotoğraflardaki römork ile firmamızın üretimini ve satışını gerçekleştirdiği araç taşıma römorkları arasında açık yapısal ve teknik farklılıklar bulunmaktadır. Şikayet sahibinin elinde bulunduğunu iddia ettiği şasi kartının firmamız tarafından düzenlenip düzenlenmediği, hangi römorka ait olduğu ve kendisine kim tarafından verildiği ayrıca araştırılması gereken hususlardır. Firmamıza ait şasi bilgilerinin veya belgelerin üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılmış olması ihtimalini son derece ciddi değerlendiriyoruz. Üretmediğimiz, satmadığımız ve geçmişte kimler tarafından hangi işlemlere tabi tutulduğunu bilmediğimiz bir römorkun teknik sorumluluğunu üstlenmemiz beklenemez. Daha da önemlisi, şikayet sahibi herhangi bir somut üretim kaydı veya firmamızla yapılmış satış sözleşmesi ortaya koymadan, firmamızın adını kamuya açık bir şikayette kullanarak ticari itibarımızı zedeleyebilecek iddialarda bulunmaktadır. Hiç kimse, üçüncü kişilerden satın aldığı bir ürünün sorumluluğunu delilsiz şekilde başka bir firmaya yükleyemez. Kaızen house olarak hukuki süreci başlatıyoruz. Firmamıza ait belgelerin ve şasi bilgilerinin izinsiz kullanılıp kullanılmadığının araştırılması, sorumluların tespiti ve ticari itibarımıza yönelik gerçeğe aykırı iddialar hakkında gerekli hukuki başvurular yapılacaktır. Şikayet sahibinin mağduriyet yaşadığını iddia etmesi, firmamızın üretmediği bir ürünün sorumlusu olduğu anlamına gelmez. Biz kendi üretimimizin, kendi işçiliğimizin ve kendi müşterilerimizin arkasındayız. Ancak başkalarının sattığı ve firmamızla ilgisi bulunmayan ürünlerin sorumluluğunu kabul etmiyoruz. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Zühtü Portakal Kaizen House – Firma Sahibi Bursa / Nilüfer
Kaizen house | kamuoyuna açıklama iki fotoğraf, iki farklı römork! 1. Fotoğraf: Kaizen House firmamız tarafından üretilen araç taşıma römorkumuz. 2. Fotoğraf: şikayet sahibinin, firmamız tarafından üretildiğini iddia ettiği römork. Görseller incelendiğinde iki römorkun şasi yapısı, çeki sistemi, platform tasarımı ve işçilik detayları arasındaki farklılıklar açıkça görülmektedir. Şikayet sahibi, kendi beyanında da belirttiği üzere söz konusu römorku firmamızdan değil, üçüncü bir şahıstan satın almıştır. Buna rağmen elinde bulunduğunu iddia ettiği şasi kartını gerekçe göstererek, firmamızın üretimi olmayan bir römorkun sorumluluğunu tarafımıza yüklemeye çalışmaktadır. Bir römorkun yanında firmamıza ait olduğu iddia edilen şasi kartının bulunması, o römorkun firmamız tarafından üretildiğini kanıtlamaz. Firmamıza ait belgelerin başka römorklarla ilişkilendirilmiş olabileceği ihtimalinin de ayrıca araştırılmasını talep ediyoruz. Üretmediğimiz bir römorkun sorumluluğunu kabul etmiyoruz! Firmamızın ticari itibarını zedeleyen gerçeğe aykırı iddialar ve belgelerimizin olası izinsiz kullanımı hakkında bütün yasal haklarımızı kullanacağız. Kaızen house Üretimimizin de, işçiliğimizin de arkasındayız. Başkalarının üretiminin değil. Zühtü Portakal Kaizen House – Firma Sahibi
