İki Konteynerde Geciken Teslimat, Kısmi İade Ve Eksik Ödeme Sorunu

Burhaniye Konteyner firması ile 10.03.2025 tarihinde 2 adet konteyner için anlaştım ve aynı gün 30.000 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra firma sahibi kampanya olduğunu, ödemenin tamamını peşin yapmam halinde hem fiyat hem de teslim konusunda yardımcı olacağını söyleyince, kalan tutarı da 15.03.2025 tarihinde göndererek toplamda 200.000 TL ödemiş oldum.

Ödemeyi tamamen yapmama rağmen firma sahibi teslim tarihi konusunda sürekli bahaneler üretti, yüz yüze farklı, telefonda farklı konuşarak teslimi defalarca erteledi. Sürekli oyalama ve mazeretler nedeniyle konteynerlerin 1 tanesini iptal ettim ve 110.000 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ettim. Buna rağmen uzun süre ödeme yapmadı, “borcunu almadığını” iddia eden ses kayıtları ve benzeri pek çok bahane ile oyalamaya devam etti. En sonunda 23.06.2025 tarihinde 110.000 TL’lik bedelin sadece 30.000 TL’sini gönderdi.

Teslim edilmesi gereken konteyner için de süreç benzer şekilde ilerledi, yine sürekli ağlama ve mağduriyet hikayeleri ile oyalanmama rağmen 23.07.2025 tarihinde konteyneri nihayet gönderdi. Ancak bu kez de çekiciye ödenmesi gereken ücreti 1.000 TL eksik gönderdiği için şoför beni aradı ve o eksik tutarı da ben ödemek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte yaşanan yazışmalar, ödeme dekontları ve konuşmalar WhatsApp üzerinden kayıtlı duruyor.

Aylar boyunca devam eden mazeretler, “işler kötü, taşındım, battım” gibi bahaneler bir türlü bitmedi, buna karşın sosyal medya hesaplarında “sevgili Burhaniye Konteyner takipçileri” diyerek paylaşımlarına devam etti. Bugün itibarıyla toplam 200.000 TL ödememe rağmen 80.000 TL’lik kısmı hala tarafıma iade edilmemiş durumdadır.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödenmeyen 80.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve firmanın bu şekilde müşterilerini oyalayan, eksik ödeme yapan tutumuna karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi uzun süre peşinde koşmak zorunda kalacak başka mağduriyetler yaşanmaması için bu firmanın davranışlarının dikkate alınmasını istiyorum.