Favori Prefabrik Çözüm Yolu Sunulmadı ve Sorun Hala Giderilmedi

Yaklaşık bir buçuk yıl önce, 2025 Nisan ayında prefabrik bir ev satın aldık. Evi satın aldığımız kişi, evi Favori Prefabrik tarafından yaptırmış. Evin içindeki tuvalette bulunan klozet kapağı ise hatalı geldi. Bunu fark ettiğimiz anda durumu satıcıya bildirdik.
Satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, klozet kapağının değiştirilmesini talep ettik ancak bize “Gelin kendiniz alın” denildi. Aracımız olmadığı ve yol uzak olduğu için gidip alma imkânımız bulunmuyor. Buna rağmen başka bir çözüm yolu sunulmadı ve sorun hala giderilmedi.
Favori Prefabrik’in, kendi imalatı olan bu evdeki hatalı gelen klozet kapağı parçasını ücretsiz şekilde değiştirmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Şikayet sonrasında gerekli ilginin gösterilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.





